Leia atentamente a citação abaixo: “Em relação ao cliente, cabe ao Atendimento levantar todos os dados da empresa, produto ou serviço em questão, obter informações sobre o público-alvo, mercado e concorrência, para que possa compreender o cenário em que estará atuando.” (CORRÊA, 2005, p. 69) Sobre o setor de Atendimento, é CORRETO afirmar que: a. Apesar de ser o elo entre a agência e o cliente, o atendimento não é um setor versátil. É a representação do cliente dentro da agência e deve entendê-lo com profundidade, apesar de não acompanhar os processos internos da agência. b. O setor de atendimento é a representação do cliente dentro da agência de comunicação e deve entendê-lo com profundidade. Apesar disso, não é esse setor que assume o papel de intermediário na relação cliente-agência. c. Além de ser o elo entre a agência e cliente, o atendimento é também um setor versátil. É a representação do cliente dentro da agência e deve entendê-lo com profundidade, apesar disso, não precisa entender profundamente os processos internos da agência. d. O setor de atendimento é a representação do cliente dentro da agência de comunicação e deve entendê-lo com profundidade. Além disso, assume também o papel de intermediário nessa relação cliente-agência. e. Apesar de ser o elo entre a agência e o cliente, o atendimento é um setor bastante isolado. É a representação do cliente dentro da agência e deve entendê-lo com profundidade, além de entender e acompanhar os processos internos da agência.