O termo qualidade está relacionado à excelência, a valor, em conformidade com especificações predefinidas. Os laboratórios devem seguir uma Resolução de Diretoria Colegiada (RDC), nº 302, de 31 de outubro de 2005, da Anvisa, que define a qualidade dos serviços que são oferecidos.
BRASIL. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução nº 302, de 13 de outubro de 2005. Dispõe sobre Regulamento Técnico para funcionamento de Laboratórios Clínicos. Brasília, DF: Ministério da Saúde; Anvisa, 2005.
Dessa maneira, disserte sobre a importância e a necessidade da qualidade nos serviços prestados nos laboratórios.
A qualidade nos serviços prestados nos laboratórios é de extrema importância e necessidade, pois garante a confiabilidade dos resultados dos exames realizados, além de assegurar a segurança do paciente. A Resolução de Diretoria Colegiada (RDC), nº 302, de 31 de outubro de 2005, da Anvisa, define as normas e regulamentos técnicos para o funcionamento de laboratórios clínicos, estabelecendo critérios para a qualidade dos serviços oferecidos. A qualidade nos serviços prestados pelos laboratórios é fundamental para a prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças, pois os resultados dos exames são utilizados pelos médicos para tomar decisões importantes em relação à saúde dos pacientes. Além disso, a qualidade nos serviços prestados pelos laboratórios é importante para a segurança do paciente, pois garante que os exames sejam realizados de forma correta e segura, evitando erros e possíveis danos à saúde. Portanto, a qualidade nos serviços prestados pelos laboratórios é essencial para garantir a confiabilidade dos resultados dos exames, a segurança do paciente e a eficácia do tratamento médico.
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