Considerando os conceitos relacionados à perspectiva �nanceira de um Balanced Scorecard (BSC), aponte a a�rmação correta que contempla exemplos de ...
Considerando os conceitos relacionados à perspectiva �nanceira de um Balanced Scorecard (BSC), aponte a a�rmação correta que contempla exemplos de indicadores �nanceiros em um BSC:
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida.
São alguns indicadores �nanceiros: número de peças defeituosas e giro de pro�ssionais.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta e número de reclamações de clientes.
São indicadores �nanceiros: número de reclamações de clientes/número total de clientes.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida.
a.
b.
c.
d.
e.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida.
São alguns indicadores �nanceiros: número de peças defeituosas e giro de pro�ssionais.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta e número de reclamações de clientes.
São indicadores �nanceiros: número de reclamações de clientes/número total de clientes.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida.
a.
b.
c.
d.
e.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A: "São alguns indicadores financeiros: receita bruta, lucro líquido e margem líquida." Isso porque a perspectiva financeira do Balanced Scorecard (BSC) é responsável por avaliar o desempenho financeiro da organização, e os indicadores citados na alternativa A são exemplos de indicadores financeiros que podem ser utilizados para medir esse desempenho. As outras alternativas apresentam indicadores de outras perspectivas do BSC, como a perspectiva de processos internos e a perspectiva do cliente.
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