A alternativa correta é a letra E) II e IV, apenas. Justificativa: I. Trata-se de um modelo de avaliação clássico, que foca mais no processo do que no resultado da avaliação. - INCORRETA. O Método de Escalas foca tanto no processo quanto no resultado da avaliação. II. Neste método, a avaliação é realizada por meio de frases descritivas positivas e negativas sobre o desempenho. - CORRETA. III. O Método de Escalas apresenta como principais desvantagens a superficialidade e a subjetividade na avaliação do desempenho. - INCORRETA. A superficialidade e a subjetividade são desvantagens de outros métodos de avaliação, não do Método de Escalas. IV. O Método de Escalas é considerado um método de avaliação de fácil utilização por parte dos avaliadores. - CORRETA. Portanto, as afirmativas corretas são II e IV, apenas.
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