"No que diz respeito ao significado do Onboarding, relacione as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta: I - O conceito de Onboarding ...

"No que diz respeito ao significado do Onboarding, relacione as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta:

I - O conceito de Onboarding é definido como a oferta de um treinamento guiando o cliente pelo caminho imaginado para que ele experimente o produto ou serviço da maneira que a empresa projetou.

II - A ideia por trás deste treinamento é assegurar – ou pelo menos aumentar as chances de – que o cliente faça usufruto de nossos serviços da melhor maneira possível, obtendo o máximo de valor por meio de uma experiência significativa e prazerosa.

• Ambas sentenças estão incorretas e não se justificam.
• A sentença I é incorreta, enquanto a II é correta, e desta forma não se justificam.
• Ambas senteças estão corretas e a II justifica a I.
• Ambas sentenças estão corretas mas a II não justifica a I.
• A sentença I é correta, enquanto a II é incorreta, e desta forma não se justificam.