O conflito é definido como “um forte desacordo ou oposição de interesses, ideias, etc.” e inclui “a divergência de interesses ou a convicção de que...

O conflito é definido como “um forte desacordo ou oposição de interesses, ideias, etc.” e inclui “a divergência de interesses ou a convicção de que as aspirações atuais das partes não são concretizáveis simultaneamente”. Para entender o conceito de conflito, os autores o classificaram em níveis. Assinale a alternativa que os apresenta de forma correta:

Escolha uma opção:

a. Os níveis identificados são: intrapessoal e intrapsíquico; interpessoal; intragrupo; e intergrupo.

b. Os níveis identificados são: intensificado e substancial.

c. Os níveis identificados são: estratégico, tático e operacional.

d. os níveis identificados são: físico e espiritual.

e. os níveis identificados são: intuitivos, racionais e direcionados.