Para Aaker, Kumar e Day (2004), as decisões de marketing envolvem aspectos que vão desde a mudança de posicionamento da empresa no mercado ou da en...

Para Aaker, Kumar e Day (2004), as decisões de marketing envolvem aspectos que vão desde a mudança de posicionamento da empresa no mercado ou da entrada em um novo mercado até a melhor forma de preencher uma prateleira na loja. Os autores apresentam oito tipos de decisões típicas para a pesquisa de marketing. Qual alternativa apresenta as perguntas corretas referentes ao tipo de decisão mencionado?


Decisões sobre publicidade e promoções: Que tipo de apelo deve ser usado nos comerciais? Quais mídias devem veicular a propaganda? Qual deve ser o orçamento? Quais promoções de vendas devem ser usadas e quando devem acontecer?
Decisões sobre segmentação: que tipo de varejista deve ser utilizado? Qual será a política de preço? Devem ser usadas várias lojas ou apenas um pequeno número?
Decisões sobre a satisfação do consumidor: Quais deverão ser o nome, o símbolo, a logomarca e o slogan associados ao produto? Qual posição deverá ser adotada pela marca diante da concorrência? Como a lealdade a marca pode ser aumentada?
Decisões sobre pessoal e vendas- Como deverá ser medida a satisfação dos consumidores? Com que frequência deverá ser medida? Como se deve lidar com as reclamações dos consumidores?
Decisões sobre preços: quais características devem ser incluídas? Como o produto deve ser posicionado? Que tipo de embalagem é preferido pelo consumidor?