Uma ferramenta simples e comum, mas muito relevante às empresa, é a análise de SWOT (pontos fracos, pontos fortes, ameaças e oportunidades), pois e...

Uma ferramenta simples e comum, mas muito relevante às empresa, é a análise de SWOT (pontos fracos, pontos fortes, ameaças e oportunidades), pois esta é muito eficiente para se analisar a sua empresa e a do seu concorrente, sendo possível definir o que pode ser feito a partir dos pontos fracos, fortes, oportunidades e das ameaças da empresa, para se alcançar sucesso no negócio. A matriz de SWOT direciona ao uso de outras ferramentas, como o plano de ação, que busca delinear as prioridades para se colocar em prática o que deve ser feito de melhorias nas empresas. CHIAVENATO, I. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. 4. ed. Barueri: Manole, 2012. Sobre o uso da análise de SWOT nas organizações e os resultados alcançados, julgue as situações a seguir. I. Roberto está analisando o índice de reclamações de clientes nos últimos meses, buscando encontrar o que está causando a elevação deste índice, para isso, está aplicando a análise de SWOT, em que se espera encontrar a relação de causa e efeito dos problemas ocorridos. II. Júlia está avaliando a possibilidade modificar as máquinas de produção de suco de sua indústria, pois existem apenas dois fornecedores no mercado. Ela está utilizando a ferramenta de análise de SWOT para lhe auxiliar na decisão, pois com ela considera que irá avaliar os dois fornecedores existentes e ficará mais fácil tomar ou não a decisão de mudança. III. Aurélio está passando por um programa de melhoria de qualidade em sua empresa, o qual se iniciou com uma auditoria do que deve ser melhorado na organização. Agora, sua tarefa é definir a ordem de gravidade e urgência de cada um dos problemas, para isso, Aurélio está aplicando a matriz de SWOT, pois considera que com ela irá priorizar os itens mais relevantes da empresa para serem tratados. É correto o que se afirma em Escolha uma opção: a. I, II e III. b. I, apenas. c. I e III, apenas. d. II e III, apenas. e. II, apenas. Limpar minha escolha