A alternativa que melhor descreve o benefício trazido pelo Balanced Scorecard (BSC) é: "A possibilidade de definir metas, objetivos, indicadores com base em quatro perspectivas (cliente, aprendizado/crescimento, processos e financeira) e não somente em metas financeiras." O BSC é uma ferramenta de gestão estratégica que permite avaliar o desempenho empresarial a partir de quatro perspectivas, não se limitando apenas a indicadores financeiros. Dessa forma, é possível definir metas e objetivos mais abrangentes e alinhados com a estratégia da empresa.
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