A resposta correta é a alternativa "I, III, IV". Antes de desenvolver qualquer campanha de vendas, é importante descobrir o que os clientes querem (I), suas necessidades e desejos (III) e o porquê não compram de você (IV). Dessa forma, é possível criar uma campanha que atenda às necessidades dos clientes e os motive a comprar de você. As opções II e V não são necessárias para desenvolver uma campanha de vendas eficaz.
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Merchandising e Promoção de Vendas
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