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ESTUDO DE CASO: FERNANDES CONFECÇÕES. Nos dias atuais, uma técnica de negociação com fornecedores pode abrir diversas portas para o fechamento de um contrato, como, o encerramento em casos de má negociação. Sendo assim, devemos dar a devida atenção para essas técnicas. No caso da empresa Fernandes, poderíamos aplicar a negociação integrativa, que consiste em ganhos (comuns ou individuais), buscando relacionamentos a longo prazo com habilidades flexíveis e soluções criativas. Para termos uma negociação integrativa efetiva, é necessário buscar soluções criativas, como esse tipo de negociação é baseado no ganha-ganha, é nosso objetivo ajudar o outro lado sem sacrificar o nosso e vice-versa. Todos os lados deverão ceder, para alcançar o objetivo. Além disso, é importante definir os objetivos e os limites de até onde podemos ceder e descobrir os limites da outra parte. Outra informação que podemos considerar como ponto importante neste processo é a ética. A negociação consiste em na comunicação de informação, uma conduta não ética resulta em uma comunicação desonesta para a outra parte. Porém, cabe aos compradores definirem quando podem ser diretos em suas informações e quando podem proteger alguma informação privilegiada. O ideal é que as negociações sejam sempre baseadas nos princípios de éticas (não sendo aceito: mentiras, chantagens, ameaças etc.), mas podendo utilizar de bluff (omitir algumas informações).
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