São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação: I. Qualidade de presença e escuta ativa; II. Tendência à avaliação e ...
São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação: I. Qualidade de presença e escuta ativa; II. Tendência à avaliação e ao julgamento; III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem; IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor. Estão corretos os itens
II, III e IV I, II e IV I, e III II e III, apenas I, III e IV
A resposta correta é a alternativa "B) I, II e IV". As barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação são: I. Qualidade de presença e escuta ativa; II. Tendência à avaliação e ao julgamento; e IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
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