Considerando a afirmação acima, é correto afirmar que a alternativa B é a correta, pois a operação está ligada a requisitos primordiais do sistema de gestão. A operação é uma das partes mais importantes do sistema de gestão, pois é responsável por colocar em prática as estratégias definidas pela alta administração e garantir que os processos sejam executados de forma eficiente e eficaz. Por isso, é fundamental que os requisitos relacionados à operação sejam bem definidos e atendidos para que o sistema de gestão funcione de forma adequada.
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