A análise do ambiente interno é uma etapa fundamental do processo de planejamento estratégico de marketing, tendo em vista que o diagnóstico é fundamental para que a empresa possa mapear suas atividades. A partir da premissa destacada no enunciado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - A análise do ambiente interno permitirá que a empresa possa identificar os pontos fortes a serem explorados, assim como também identificar atividades ou processos que precisam ser revistos ou corrigidos. II – Esse processo contribuirá com a otimização no relacionamento com o cliente, melhorando a sua percepção em relação ao valor da marca institucional. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação correta da I. c. As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d. As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições falsas.