Quiz - Gestão da Mudança (13)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667661 2101-GESTÃO DA MUDANÇA Quiz
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Usuário RAIANY KELEM SILVA DE SOUZA
Curso 2101-GESTÃO DA MUDANÇA
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Iniciado 07/06/21 15:23
Enviado 07/06/21 16:00
Data de vencimento 07/06/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 37 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
Você foi destacado para gerir uma empresa multinacional. Com um olhar moderno
e ajustado às novas tendências de mercado, o que você deve observar no capital
humano que contribuirá com o crescimento da empresa? 
Observar o poder da equipe de resolver problemas e a habilidade de
se adaptar às mudanças. Também é importante que os colaboradores
tenham a facilidade de conseguir desempenhar um maior número de
tarefas, com inicia�va e autoconfiança. 
Estar atento à boa aparência da equipe, à competência de saber falar
e se relacionar com os pares é o primordial para fazer uma empresa
crescer. 
Observar o poder da equipe de resolver problemas e a habilidade de
se adaptar às mudanças. Também é importante que os colaboradores
tenham a facilidade de conseguir desempenhar um maior número de
tarefas, com inicia�va e autoconfiança. 
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
RAIANY KELEM SILVA DE SOUZA
141
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d.
e.
Comentário
da
resposta:
Observar somente se sua equipe tem formação acadêmica específica
na área; desta forma, você terá ó�mos profissionais ao seu dispor. 
Estar atento aos colaboradores que foram indicados por pessoas
influentes na empresa. Cuide bem dessas pessoas, que você será um
grande gestor. 
Não se deve observar a equipe e sim tomar a�tudes, principalmente
em relação às trocas de pessoas. Deve-se fazer isto o quanto antes,
para ganhar tempo nas mudanças.
Gabarito: B) Observar o poder da equipe de resolver problemas e a
habilidade de se adaptar às mudanças. Também é importante que
os colaboradores tenham a facilidade de conseguir desempenhar
um maior número de tarefas, com iniciativa e autoconfiança.
Atualmente, uma equipe altamente preparada é a que reúne um conjunto
de características, tais como: ter iniciativa e autoconfiança, saber resolver
problemas e ter adaptabilidade é o ideal para se adaptar às constantes
mudanças do mercado.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
Qual o tipo de mudança mais utilizado pelas empresas? 
A mudança incremental, que busca o incremento de melhorias aos
processos existentes para se obter maior capacidade de
crescimento e sucesso para a empresa.
A mudança incremental, que busca o incremento de melhorias aos
processos existentes para se obter maior capacidade de
crescimento e sucesso para a empresa.
A mudança transformacional, que requer mudanças profundas na
organização da empresa. 
A mudança revolucionária, que é observada quando a empresa
muda ou altera seus propósitos. 
A mudança disruptiva, que altera toda a estrutura da empresa. 
A mudança total do portfólio de produtos. 
Gabarito: A) A mudança incremental, que busca o incremento de
melhorias aos processos existentes para se obter maior capacidade
de crescimento e sucesso para a empresa. 
1 em 1 pontos
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A mudança incremental busca o incremento de melhorias aos
processos existentes para se obter maior capacidade de
crescimento e sucesso para a empresa. Esse tipo de mudança é a
mais apresentada pelas empresas. 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O tempo dentro dos processos de mudanças nas organizações, é muito
importante e pode determinar seu sucesso ou não. Todas as organizações e
pessoas possuem o seu tempo para a maturação e absorção da mudança.
Suponha uma organização de poucos funcionários na área da tecnologia, como,
por exemplo, um aplicativo para o consumidor pedir refeições, que precisa entrar
em uma mudança emergencial, por causa de uma nova lei federal. Qual seria a
postura mais adequada em relação ao tempo?
Por ser uma mudança emergencial, o tempo de maturação e absorção
precisa ser muito rápido, caso contrário, poderá ser tarde demais para
a sobrevivência da empresa.
Por ser uma mudança emergencial, o tempo de maturação e absorção
precisa ser muito rápido, caso contrário, poderá ser tarde demais para
a sobrevivência da empresa.
Para uma empresa de aplica�vos, o tempo não é importante. O
importante mesmo é conseguir superar a crise no seu tempo de
absorção e maturação.
Por se tratar de uma questão legal, como uma lei federal, teremos
todo o tempo de que necessitarmos para nos adequar às mudanças.
Neste caso, é melhor fechar a empresa e abrir outra, não há como
mudá-la.
A empresa deve se adaptar à mudança lentamente, pois, neste caso,
se for rápida demais, poderá deses�mular os funcionários, e a
mudança poderá não ocorrer.
Gabarito: A) Por ser uma mudança emergencial, o tempo de
maturação e absorção precisa ser muito rápido, caso contrário,
poderá ser tarde demais para a sobrevivência da empresa.
Todas as organizações e pessoas possuem o seu tempo para a
maturação e absorção da mudança, e precisam ser observados e
alinhados com a expectativa das pessoas envolvidas e, principalmente,
com os patrocinadores da mudança. Porém o tempo não pode ser eterno
nem imediato, ambos causarão problema no processo. Neste caso, o
1 em 1 pontos
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tempo precisa ser curto, pois envolve uma mudança emergencial, e
a atitude de não mudar irá significar desaparecer.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Você é chamado para ser o gestor de uma mudança bastante profunda em uma
fábrica de medicamentos aqui no Brasil. Essa empresa irá entrar no mercado de
genéricos. Ela irá continuar com suas marcas tradicionais, mas também com
genéricos. Qual seria sua preocupação em relação aos riscos desta mudança?
Tomar decisão de mudanças é sempre um dilema, pois
sempre trará consequências. Neste contexto, é importante
que o gestor de riscos elabore um plano de gerenciamento
de riscos com três etapas:
I – Identificação de riscos.
II – Análise de riscos.
III - Controle e monitoração de riscos.
Com estas três etapas, cria-se um mapa dos riscos e, por
consequência, dos impactos que os negócios irão sofrer com
uma determinada mudança. Isto dará muito mais segurança às
tomadas de decisões.
Não se deve temer os riscos, pois as mudanças precisam ser
implementadas e os riscos não podem ser um impedi�vo. Dessa
forma, não há necessidade de qualqueração por parte do gestor de
riscos. 
Tomar decisão de mudanças é sempre um dilema, pois
sempre trará consequências. Nesse contexto, é importante
que o gestor de riscos, elabore um plano de
gerenciamento de riscos com duas etapas:
I – Identificação de riscos.
II - Controle e monitoração de riscos.
Com estas duas etapas, cria-se um mapa dos riscos e, por
consequência, dos impactos que os negócios irão sofrer com
uma determinada mudança. Isto dará muito mais segurança nas
tomadas de decisões. 
Pesquisar outras empresas que passaram pelas mesmas
mudanças e tomar as mesmas providências que a
empresa adotou, pois as empresas possuem
comportamentos semelhantes quando estamos falando de
mudanças.
1 em 1 pontos
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e.
Comentário
da
resposta:
Como um gestor de mudanças, não há necessidade de ter qualquer
preocupação, pois não faz parte de suas atribuições. O obje�vo do
gestor de riscos é somente fazer com que a mudança traga bene�cios
para a empresa. 
Tomar decisão de mudanças é sempre um dilema, pois
sempre trará consequências. Neste contexto, é importante
que o gestor de riscos elabore um plano de gerenciamento
de riscos com três etapas:
I – Identificação de riscos.
II – Análise de riscos.
III - Controle e monitoração de riscos.
Com estas três etapas, cria-se um mapa dos riscos e, por
consequência, dos impactos que os negócios irão sofrer com
uma determinada mudança. Isto dará muito mais segurança às
tomadas de decisões.
Gabarito: E) Tomar decisão de mudanças é sempre um dilema, pois
sempre trará consequências. Neste contexto, é importante que o
gestor de riscos elabore um plano de gerenciamento de riscos com
três etapas:
I – Identificação de riscos.
II – Análise de riscos.
III - Controle e monitoração de riscos.
Com estas três etapas, cria-se um mapa dos riscos e, por
consequência, dos impactos que os negócios irão sofrer com uma
determinada mudança. Isto dará muito mais segurança às tomadas
de decisões.
É importante tentar prever os possíveis impactos que as mudanças
podem provocar em seus negócios, sejam elas positivas ou
negativas, para que a empresa possa criar “planos B” para
possíveis estragos organizacionais.
Quando falamos em riscos podemos adotar três etapas:
I – Identificação de riscos.
II – Análise de riscos.
III - Controle e monitoração de riscos.
Pergunta 5
A gestão de mudanças pode ser primordial para o desenvolvimento das
empresas. A estruturação de áreas e cargos pode levantar ou destruir a empresa.
Isso depende de como é feita. A partir dessas alegações, podemos dizer que: 
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
A estruturação das áreas dentro de uma empresa deve ser
desenvolvida e implementada antes que as mudanças sejam feitas. O
planejamento das áreas e a escolha de seus líderes devem ser
pensados para que as mudanças sejam feitas da melhor forma
possível. 
A estruturação das áreas dentro de uma empresa deve ser
desenvolvida e implementada antes que as mudanças sejam feitas. O
planejamento das áreas e a escolha de seus líderes devem ser
pensados para que as mudanças sejam feitas da melhor forma
possível. 
Não há o mínimo problema em se realizar as mudanças antes mesmo
de se verificar os líderes e as áreas de atuação. As mudanças sempre
darão certo. 
As mudanças devem ser feitas sempre e a qualquer hora, de qualquer
forma. 
Para que haja mudanças, sempre deverá haver mudança de
colaboradores em todos os setores da empresa. 
O corporativismo auxilia o processo de gestão de mudanças. 
Alternativa: A) A estruturação das áreas dentro de uma empresa
deve ser desenvolvida e implementada antes que as mudanças
sejam feitas. O planejamento das áreas e a escolha de seus líderes
devem ser pensados para que as mudanças sejam feitas da melhor
forma possível. 
A estruturação da área que irá gerir as mudanças dentro das
empresas é de extrema importância, e, principalmente, é importante
que a área seja desenvolvida e implantada antes que as mudanças
tenham início, pois, caso contrário, quando a área surgir, poderá ser
inútil, em função dos estragos já causados pelo processo de
mudança iniciado sem um departamento específico para auxiliar no
processo, ou seja, pode ser tarde demais. Para que seja mais
eficaz, também é importante que a escolha dos líderes e dos
colaboradores que atuarão em cada área seja feita antes das
mudanças. 
Pergunta 6
Qual seria a forma de mudança mais indicada para uma empresa que procura
mudar sem gerar grandes impactos na organização, com pequenos incrementos
no longo prazo, mas sempre com um objetivo a ser alcançado?
0 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Não existe nenhuma mudança com estas caracterís�cas.
Mudança transformacional.
Mudança planejada.
Mudança incremental.
Mudança emergencial.
Não existe nenhuma mudança com estas caracterís�cas.
Gabarito: C) Mudança incremental.
A mudança incremental não envolve mudanças profundas na
organização, pelo contrário, as empresas que mudam gradualmente
tendem a fazê-lo de forma planejada e gradativa. É mais popular, porque
normalmente possui um custo mais baixo, por ser modular e com
pequenos impactos de investimentos.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
 A gestão de mudanças compreende infraestrutura, recursos humanos, processos,
metodologias e ferramentas. Quais são os aspectos organizacionais que irão direcionar
o tamanho da estrutura que será necessário para suportar a gestão de mudanças? 
Porte da empresa, quan�dade e complexidade de mudanças a
serem implementadas. 
Porte da empresa, quan�dade e complexidade de mudanças a
serem implementadas. 
Quan�dade de funcionários. 
Quan�dade de departamentos na empresa. 
Faturamento. 
Quantidade de reclamações de seus clientes. 
Gabarito: A) Porte da empresa, quantidade e complexidade de
mudanças a serem implementadas. 
O tamanho da estrutura para suportar a gestão de mudanças irá
depender do porte da empresa, bem como da quantidade e da
complexidade de mudanças que se deseja gerir. Estas duas
variáveis: porte da empresa e quantidade de mudanças são
importantes para dimensionar o tamanho do departamento 
1 em 1 pontos
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Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Por que é importante definir os líderes dentro dos processos de mudanças nas
organizações?
Porque a liderança irá desenvolver a visão de onde se quer chegar com
o processo da mudança, além de inspirar e mo�var as pessoas
envolvidas.
Porque o líder precisa iden�ficar rapidamente as pessoas que
precisam ser trocadas para que a mudança ocorra com sucesso.
Não é importante definir um líder, porque a mudança deve ocorrer
com todos os envolvidos de forma natural.
Porque o líder será responsável por aprovar os custos da mudança,
evitando assim superfaturamento ou desvio de recursos.
Porque o presidente da empresa precisa de uma pessoa para fazer as
cobranças necessárias para que a mudança aconteça.
Porque a liderança irá desenvolver a visão de onde se quer chegar com
o processo da mudança, alémde inspirar e mo�var as pessoas
envolvidas.
Gabarito: E) Porque a liderança irá desenvolver a visão de onde se
quer chegar com o processo da mudança, além de inspirar e
motivar as pessoas envolvidas.
O líder tem como objetivo desenvolver a capacidade crítica e criativa de
seus subordinados, facilitando seu desenvolvimento profissional e
pessoal. Deve também conquistar a confiança e respeito de todos para
que, ao apresentar as mudanças, elas sejam entendidas por todos, além
de desenvolver com a equipe o objetivo a ser alcançado.
Pergunta 9
No universo da inovação e do empreendedorismo, surgem oportunidades de
espaços que promovam a inovação, como é o caso do FabLab do MIT. Em
meados de 2012, o Instituto de Tecnologia de Massachussetts iniciou o
desenvolvimento de um projeto de criação e construção de um modelo de
laboratórios de fabricação de conceitos e prototipação, chamado FabLab. A partir
disso podemos afirmar que: 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
O conceito dos FabLabs foi muito bem aceito no Brasil, pois
envolve empreendedorismo e inovação, algo inerente às pessoas
e aos negócios brasileiros. 
Os FabLabs não agradaram e a ideia não foi bem aceita nos
Estados Unidos e em outros países. 
No Brasil o conceito não foi bem aceito pelas características da
população. 
Os FabLabs só existem no MIT. 
O conceito dos FabLabs foi muito bem aceito no Brasil, pois
envolve empreendedorismo e inovação, algo inerente às pessoas
e aos negócios brasileiros. 
Esse tipo de laboratório não é destinado a empreendedores. 
Gabarito: D) O conceito dos FabLabs foi muito bem aceito no Brasil,
pois envolve empreendedorismo e inovação, algo inerente às
pessoas e aos negócios brasileiros. 
O projeto FabLab tomou corpo e foi expandido para diversas
instituições de ensino, primeiro nos Estados Unidos e depois em
diversos países. Existem mais de 200 FabLabs, em mais de 40
países. No Brasil, existem FabLabs em São Paulo, Brasília, Recife,
Belo Horizonte, Florianópolis, Rio de Janeiro e Belém. Essa
iniciativa está presente em Instituições de Ensino e em iniciativas
privadas, compondo espaços de inovação e desenvolvimento de
ideias, projetos, protótipos e conceitos de tecnologias disruptivas. 
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
A mo�vação rege o comportamento humano. Por meio da mo�vação o ser humano
pode ou não realizar coisas. A respeito da mo�vação podemos alegar que: 
Segundo alguns autores, a mo�vação está dentro do indivíduo e o
es�mulo é algo externo que nos traz mais mo�vação e vontade de
realizar as coisas. 
Mo�vação e es�mulo são a mesma coisa. 
A mo�vação e o es�mulo são natos no ser humano. Todos nascem e
são movidos pela mo�vação e pelo es�mulo, sem necessitar de
fatores externos. 
1 em 1 pontos
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Segunda-feira, 7 de Junho de 2021 16h00min33s BRT
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Segundo alguns autores, a mo�vação está dentro do indivíduo e o
es�mulo é algo externo que nos traz mais mo�vação e vontade de
realizar as coisas. 
O es�mulo é que impulsiona as pessoas a crescer profissionalmente, e
não a mo�vação. 
A motivação depende de estímulos materiais apenas. Por meio da
aquisição de “coisas” ou de dinheiro é que as pessoas atuam. 
Gabarito: C) Segundo alguns autores, a motivação está dentro do
indivíduo e o estímulo é algo externo que nos traz mais motivação e
vontade de realizar as coisas. 
A motivação que existe dentro das pessoas pode ter vários
sentidos, como realização pessoal, realização material, sucesso e
notoriedade. Depende de cada pessoa. Para cada ser humano
existe uma motivação. O estímulo ajuda o ser humano a ter
motivação. O estímulo pode ser algo “material” ou simplesmente o
reconhecimento. 
← OK
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