Questão 4
Sobre a definição de indicadores a serem usados nas avaliações de desempenho, analise as afirmações e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) As metas de indicadores quantitativos podem ser definidas a partir de resultados de períodos anteriores, como por exemplo, o faturamento dos últimos três meses.
( ) Indicadores que dependem de análises quantitativas apresentam maior grau de erros na medição, pois os números podem ser manipulados.
( ) No levantamento de informações de variáveis qualitativas, é importante não confundir as causas que podem levar a um determinado resultado.
( ) É necessário selecionar um número reduzido de indicadores que sejam representativos dos impactos das práticas desejadas na sociedade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a ) F - F - V - V
b ) F - V - F - V
c ) V - F - V - F
d ) V - F - V - V
e ) F - V - V - V
A alternativa correta é a letra "d": V - F - V - V. Justificativa: - (V) As metas de indicadores quantitativos podem ser definidas a partir de resultados de períodos anteriores, como por exemplo, o faturamento dos últimos três meses. - (F) Indicadores que dependem de análises quantitativas apresentam maior grau de erros na medição, pois os números podem ser manipulados. - (V) No levantamento de informações de variáveis qualitativas, é importante não confundir as causas que podem levar a um determinado resultado. - (V) É necessário selecionar um número reduzido de indicadores que sejam representativos dos impactos das práticas desejadas na sociedade.
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Gestão de Desempenho e Métricas
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