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2 – Leia o caso abaixo e responda. Você é supervisor de uma unidade de emergência. Historicamente, a unidade fica movimentada nas noites dos fins d...

2 – Leia o caso abaixo e responda. Você é supervisor de uma unidade de emergência. Historicamente, a unidade fica movimentada nas noites dos fins de semana. Ana é uma enfermeira na instituição há cinco anos. Todos os funcionários gostam dela, uma vez que tem senso de humor e traz alegria a um ambiente estressante. A reputação de Ana é gostar intensamente de festas. Durante os últimos três meses, ela adoeceu em cinco das sete noites de sábado em que estava de plantão. Os demais funcionários trabalharam com escassez de recursos humanos na noite que costuma ser mais movimentada da semana, o que começou a enfurecê-los. Alguns dos membros da equipe conversaram com ela, oferecendo apoio caso ela estivesse com problemas pessoais. Como supervisor, você: I – Deve conversar com Ana e tentar entender o que está acontecendo. II – Deve estabelecer um plano de ação para lidar com a situação. III – Deve punir Ana por faltar ao trabalho. É correto apenas o que se afirma em: A – I B – II C – III D – I e II E – II e III

I – Deve conversar com Ana e tentar entender o que está acontecendo.
II – Deve estabelecer um plano de ação para lidar com a situação.
III – Deve punir Ana por faltar ao trabalho.
a) I
b) II
c) III
d) I e II
e) II e III

Essa pergunta também está no material:

RESUMÃO PRÁTICA GERENCIAL HOSPITALAR
25 pág.

Prática Hospitalar Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra D) I e II. Como supervisor, é importante conversar com Ana para entender o que está acontecendo e estabelecer um plano de ação para lidar com a situação, como por exemplo, oferecer ajuda ou encaminhá-la para um profissional de saúde mental, se necessário. Punição não é a melhor opção neste caso, pois pode não resolver o problema e ainda prejudicar o ambiente de trabalho.

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