Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o Controle de Qualidade: ( ) O objetivo do controle de qualidade consiste em garantir que o produto atenda aos requisitos especificados pelo cliente. É verdadeira (V). O controle de qualidade tem como principal objetivo assegurar que os produtos ou serviços atendam às expectativas e requisitos dos clientes. ( ) Na atualidade, as empresas precisam, além de desenvolverem produtos e processos que propiciem rentabilidade, atender a requisitos de qualidade para manterem-se competitivas no mercado. É verdadeira (V). As empresas realmente precisam garantir qualidade em seus produtos e processos para se manterem competitivas, além de buscar rentabilidade. ( ) A gestão da qualidade envolve apenas o controle das etapas de fabricação. De fato, os setores administrativos não fazem parte da gestão da qualidade. É falsa (F). A gestão da qualidade abrange todos os setores da organização, incluindo os administrativos, e não se limita apenas ao controle das etapas de fabricação. ( ) No caso do artesão, o foco do controle de qualidade era no processo. Já em um processo de produção moderno, o foco está no produto, visto que a personalização é um item presente em praticamente todos os segmentos. É falsa (F). Embora a personalização seja importante, o foco moderno da gestão da qualidade é tanto no processo quanto no produto, buscando a melhoria contínua em ambos. Portanto, a sequência correta é: V - V - F - F. A alternativa que apresenta essa sequência é a B.