Considerando as etapas do planejamento estratégico de tecnologia da informação, relacione: 1 – Etapa 1: sensibilização ( ) Nesta etapa serão uti...

Considerando as etapas do planejamento estratégico de tecnologia da informação, relacione:

1 – Etapa 1: sensibilização

( ) Nesta etapa serão utilizados indicadores para balizar os propósitos, por exemplo, quantidade de sistemas comercializados, participação no mercado de software (market-share), retorno sobre investimento, entre outros.

2 – Etapa 2: diagnóstico estratégico

( ) É utilizada uma ferramenta chamada Matriz SWOT,
a) 1 – ( ) e 2 – ( )
b) 1 – ( ) e 2 – ( )
c) 1 – ( ) e 2 – ( )

a) 1 – ( ) e 2 – ( )
b) 1 – ( ) e 2 – ( )
c) 1 – ( ) e 2 – ( )