Uma empresa, cujo Sistema de Gestão da Qualidade está baseado na norma ISO 9000, pode apresentar inúmeras vantagens. Quais características menciona...
Uma empresa, cujo Sistema de Gestão da Qualidade está baseado na norma ISO 9000, pode apresentar inúmeras vantagens. Quais características mencionadas a seguir podem ser relacionadas à implantação das normas ISSO? I. Aumento na qualidade de produtos e serviços prestados. II. Aumento da credibilidade da empresa frente ao mercado consumidor. III. Aumento da produtividade e diminuição de custos. IV. Redução de riscos comerciais. Escolha uma: a. I e III. apenas. b. Nenhuma das alternativas está correta. c. II e III, apenas. d. II, III e IV, apenas. e. I, II, III e IV.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra d) II, III e IV, apenas. Explicação: A implantação das normas ISO 9000 pode trazer diversas vantagens para uma empresa, como o aumento da qualidade de produtos e serviços prestados (I), aumento da credibilidade da empresa frente ao mercado consumidor (II), aumento da produtividade e diminuição de custos (III) e redução de riscos comerciais (IV). Portanto, a alternativa que apresenta as características II, III e IV como vantagens da implantação das normas ISO 9000 é a correta.
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