A negociação constitui um instrumento importante para que as partes possam discutir e avaliar pontos de vista convergentes ou divergentes, exigindo dos envolvidos valorizarem as condições apresentadas para que um acordo possa ser homologado e seja satisfatório tanto para um quanto para o outro. Para que esse ambiente se mostre favorável, é necessário atentarmos para algumas características inerentes à negociação.

É uma característica necessária a um bom processo de negociação a 

A) 

utilização de linguagem inacessível à outra parte.

B) 

valorização dos detalhes em detrimento do todo.

C) 

desvalorização das diferenças no processo de negociação.

D) 

manutenção frequente de postura ofensiva.

E) 

valorização da reciprocidade no processo de negociação.