A alternativa correta é a letra "c", ou seja, "I, II e IV apenas". Justificativa: I. A gestão das operações é uma função que contribui para a efetividade da estratégia empresarial, pois é responsável por produzir e disponibilizar produtos ou serviços no mercado, de acordo com as necessidades e expectativas dos clientes. II. Para maximizar a competitividade operacional, é necessário otimizar simultaneamente os atributos, o tempo, o custo e a flexibilidade. Isso significa que a empresa deve buscar produzir produtos ou serviços com qualidade, rapidez, baixo custo e flexibilidade para atender às demandas do mercado. III. Estratégia e operações de uma empresa estão interconectadas, pois a estratégia define os objetivos e metas da empresa, enquanto as operações são responsáveis por produzir e disponibilizar produtos ou serviços para atingir esses objetivos. IV. A competitividade empresarial está condicionada à rapidez com que as empresas conseguem responder às alterações do ambiente em que atuam. Isso significa que as empresas devem ser capazes de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, dos concorrentes e do ambiente externo para manter sua competitividade.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Gestão de Operações e Serviços
•ESTÁCIO
Compartilhar