ara Miranda (2003), o diagnóstico preliminar ajuda a antecipar o conflito e auxilia no controle de desavenças, pois, conhecendo a personalidade do ...

ara Miranda (2003), o diagnóstico preliminar ajuda a antecipar o conflito e auxilia no controle de desavenças, pois, conhecendo a personalidade do oponente, é possível saber como lidar com ele, facilitando a comunicação e o relacionamento. Ainda, segundo alguns autores, existem três tipos de conflitos: I - As discussões que são consideradas como conflitos benéficos e construtivos. II - A competição também considerada como benéfica e construtiva, tendo como característica a busca por um padrão de desempenho mais elevado, quando são competições abertas. III - O conflito propriamente dito. Assinale a alternativa correta: A) Apenas a afirmação I está correta. B) Apenas a afirmação II está correta. C) Apenas a afirmação III está correta. D) Todas as afirmações estão corretas. E) Apenas as afirmações I e III estão corretas.