Que impacto trazem às organizações as consequências da globalização (novas tecnologias, o acirramento da concorrência e a valorização do cliente)? ...

A globalização traz diversas consequências para as organizações, como o acirramento da concorrência, a valorização do cliente e a introdução de novas tecnologias. Essas mudanças exigem que as empresas se adaptem e desenvolvam novas práticas organizacionais, a fim de se manterem competitivas no mercado. Portanto, a alternativa correta é a letra c: "A exigência de novas e criativas práticas organizacionais". As outras alternativas não estão corretas, pois a globalização não leva a clientes mais tolerantes a questões de qualidade (alternativa a), nem a um menor grau de qualificação dos funcionários (alternativa b), nem a uma maior lealdade por parte dos competidores (alternativa d), nem a uma releitura histórica da trajetória da empresa (alternativa e).