A alternativa correta é a letra A) I e IV. Justificativa: I. O transporte público é um dever do poder público e um direito do cidadão - essa afirmativa está correta, pois o transporte público é um serviço essencial para a população e é dever do poder público garantir o acesso a esse serviço. II. O cidadão pode usufruir dos serviços sem preservá-los - essa afirmativa está incorreta, pois é dever do cidadão preservar os serviços públicos e utilizá-los de forma consciente. III. Os prestadores não necessitam identificar os problemas nos serviços públicos - essa afirmativa está incorreta, pois é dever dos prestadores identificar e solucionar os problemas nos serviços públicos. IV. A infraestrutura urbana deve ser controlada e administrada pelo poder público - essa afirmativa está correta, pois é dever do poder público planejar, organizar e controlar a infraestrutura urbana para garantir o bem-estar da população.
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