Leia o excerto a seguir.
“Nas organizações, o BPM atua como facilitador de processos, visto que o controle do mesmo auxilia para que estes se deem de forma mais ágil, e transparente, além de estimular a melhoria contínua. Estas características auxiliam na excelência dos bens e serviços ofertados e consequentemente, as necessidades dos clientes são atendidas satisfatoriamente”.
ARAÚJO, J. D. Análise multicritério para priorização de processos organizacionais: aplicando ferramentas de apoio à gestão de processos. 2019. 67 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Unidade Delmiro Gouveia-Campus do Sertão, Universidade Federal de Alagoas, Delmiro Gouveia.
Diante do trecho apresentado anteriormente, assinale a alternativa correta em relação aos motivos para a realização de uma análise.
Novos produtos adicionados ao portfólio.
Novas tecnologias.
Nova empresa implantada.
Novos clientes adicionados à carteira.
Alterações de custos de produtos.
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