As causas especiais são variações que ocorrem no processo de forma não previsível e que podem ser identificadas e atribuídas a fatores específicos. Essas causas podem ser divididas em duas categorias: causas atribuíveis a fatores externos e causas atribuíveis a fatores internos. As causas atribuíveis a fatores externos são aquelas que estão fora do controle do processo, como mudanças no ambiente, variações na matéria-prima ou problemas com equipamentos. Já as causas atribuíveis a fatores internos são aquelas que estão relacionadas ao próprio processo, como falhas no controle de qualidade, problemas de manutenção ou erros de operação. A análise dessas causas é importante para identificar as fontes de variação no processo e tomar medidas para reduzir ou eliminar essas variações. A identificação e análise das causas especiais podem ser feitas por meio de ferramentas estatísticas, como o gráfico de controle, que permite visualizar as variações no processo e identificar as causas especiais.
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