Plínio está negociando com um dos seus clientes mais difíceis, uma pessoa relutante em fechar o negócio. Pedindo um conselho a seu superior, ele di...

Plínio está negociando com um dos seus clientes mais difíceis, uma pessoa relutante em fechar o negócio. Pedindo um conselho a seu superior, ele diz para Plínio “aguentar a mão” que o cliente acabará aceitando o acordo. Como tática de negociação, o chefe de Plínio quis dizer para ele:

Ficar firme na sua posição, sem ceder.

Fazer uma concessão que lhe esteja à mão.

Estender a mão ao cliente, como um gesto de fechamento do acordo.

Oferecer alguma coisa a mais que o cliente queira.

Ceder a posição por um bom convívio.