Foi feita uma negociação entre um marceneiro e seu cliente para a fabricação de alguns móveis, com pagamento à vista na entrega. Sobre o orçamento ...

Foi feita uma negociação entre um marceneiro e seu cliente para a fabricação de alguns móveis, com pagamento à vista na entrega. Sobre o orçamento de R$ 12 mil que o marceneiro fez, o cliente regateou e lançou uma proposta de R$ 9 mil. O marceneiro disse que poderia dar, no máximo, 5% de desconto. O cliente ofereceu R$ 9,5 mil, mas o marceneiro não queria aceitar. O cliente insistiu muito, usou de diversas argumentações, e o marceneiro acabou aceitando a proposta de R$ 9,5 mil, considerando utilizar material mais barato e de menor qualidade, sem o cliente ficar sabendo, e ainda assim ganhando menos do que acha que deveria. Podemos dizer desta negociação que:

1. Não foi uma negociação de ganhos mútuos, por os interesses de ambos foram atendidos.

2. Não foi uma negociação de ganhos mútuos, porque os reais interesses de ambos não estarão sendo atendidos.

3. Não foi uma negociação de ganhos mútuos, porque o marceneiro levou vantagem sobre o cliente.

4. Houve cooperação na criação de opções de ganhos mútuos e competição na distribuição de valor.

5. Foi uma negociação de ganhos mútuos, porque ao final chegaram a um acordo.