Eu seu livro Publicidade: comunicação persuasiva (2003), Neusa Gomes enfatiza os dois objetivos básicos da publicidade: informar e persuadir. Para ela, informar é transmitir conhecimentos, ao passo que persuadir implica convencer, e, para tanto, é preciso motivar. Diante dos conceitos de informar e persuadir, a publicidade utiliza a informação que motiva, com a finalidade de induzir o receptor a adquirir o produto ou serviço, a fim de satisfazer às suas necessidades fisiológicas e psicológicas.
Gomes (2003) revela, ainda, que a persuasão trabalha com uma série de técnicas, regras e procedimentos de origens diferentes, como, por exemplo, os procedimentos psicológicos, psicossociais, sociológicos, linguísticos e semânticos, que vem sendo aplicados e testados ao longo dos anos em mensagens publicitárias, com melhor ou pior desempenho nas campanhas, tanto em comerciais publicitários quanto na propaganda institucional e ideológica.
Nesse sentido, a comunicação é:
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Introdução à Publicidade e Propaganda
•FMU
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