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Respostas
A alternativa correta é a letra A) 1 e 2 estão corretas. A conciliação é um processo voluntário e informal, onde o conciliador tem o papel de intermediar a comunicação entre as partes e sugerir soluções em casos onde não exista, entre as partes, um acordo prévio. O conciliador não tem o poder de decidir a questão em disputa. A afirmativa 3 também está correta.
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