Para o Endomarketing: A. Os indicadores de desempenho devem ser negociados com o cliente interno B. Os indicadores de desempenho devem ser negoci...

A alternativa correta é a letra A: "Os indicadores de desempenho devem ser negociados com o cliente interno". O Endomarketing é uma estratégia de marketing voltada para o público interno de uma empresa, ou seja, seus colaboradores. Nesse sentido, é importante que os indicadores de desempenho sejam negociados com o cliente interno, ou seja, com os próprios colaboradores, para que eles se sintam parte do processo e possam contribuir para o alcance dos objetivos da empresa.