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Respostas
A alternativa correta é a letra d: "Os profissionais que lidam com pessoas e grupos devem compreender os fenômenos de grupo". Isso porque a liderança de grupos envolve a compreensão dos fenômenos que ocorrem dentro do grupo, como a dinâmica de poder, a comunicação, a coesão e a motivação. Portanto, é importante que os profissionais que lidam com grupos tenham conhecimento sobre esses fenômenos para poderem liderar de forma eficaz. As outras alternativas não estão relacionadas diretamente ao tema da liderança de grupos.
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