A alternativa correta é a letra C: Adaptação ao ambiente externo, melhoria contínua, aprendizagem individual e coletiva, usar resultados de aprendizagem para melhorar resultados. Isso porque a adaptação é um processo contínuo e que envolve tanto a aprendizagem individual quanto a coletiva, além de ser necessário usar os resultados de aprendizagem para melhorar os resultados futuros. A capacitação tradicional e a motivação, por exemplo, são importantes, mas não são suficientes para garantir a adaptação das pessoas ao ambiente em que estão inseridas.
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Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
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