A resposta correta é a alternativa C: Somente as afirmações I e III são corretas. O conceito de "fazer certo da primeira vez" é um dos princípios fundamentais da qualidade, pois, ao realizar um trabalho de forma correta desde o início, é possível evitar erros e retrabalhos, o que pode levar a atrasos, desperdício de recursos e até mesmo a possibilidade de acidentes graves, como no caso mencionado dos carros elétricos automáticos. Além disso, ao buscar a excelência na produção, é possível identificar e analisar todos os problemas relacionados ao processo, como a facilidade de guiar diminuir a atenção do condutor, e buscar soluções para melhorar a qualidade do produto final. A afirmação II não está correta, pois a personalização não é necessariamente um aspecto fundamental da qualidade.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar