A alternativa correta é b) FALSO (CORRETO). É possível verificar formalmente a efetividade de um recurso de TA avaliando sua eficácia, ergonomia, facilidade de uso, segurança, entre outros aspectos, por meio de testes e avaliações específicas. Existem instrumentos adequados para este fim, como testes de usabilidade, testes de segurança, testes de desempenho, entre outros.
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