A estratégia adotada pela empresa Nova Rota foi a implantação de um Sistema de Gestão de Qualidade que tenha certi�cação, com foco nas Praças de Pe...
A estratégia adotada pela empresa Nova Rota foi a implantação de um Sistema de Gestão de Qualidade que tenha certi�cação, com foco nas Praças de Pedágio e Bases Operacionais. Nesse contexto, para obter um sistema bem implementado, seria necessário que a empresa fosse certi�cada na norma:
a. ABNT NBR ISO 9001 e na ABNT NBR ISO 19011.
b. Somente a ABNT NBR ISO 9001 pode promover certi�cação à empresa.
c. Poderia utilizar a ABNT NBR ISO 9004 para se certi�car.
d. Se a empresa optasse pela ABNT NBR ISO 19011, também poderia obter um sistema certi�cado.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
a. ABNT NBR ISO 9001 e na ABNT NBR ISO 19011.
b. Somente a ABNT NBR ISO 9001 pode promover certi�cação à empresa.
c. Poderia utilizar a ABNT NBR ISO 9004 para se certi�car.
d. Se a empresa optasse pela ABNT NBR ISO 19011, também poderia obter um sistema certi�cado.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra A, ABNT NBR ISO 9001 e na ABNT NBR ISO 19011. A norma ABNT NBR ISO 9001 é a norma internacional que estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade e a norma ABNT NBR ISO 19011 estabelece as diretrizes para auditorias de sistemas de gestão. A certificação nessas normas é um reconhecimento de que a empresa atende aos requisitos estabelecidos e possui um sistema de gestão da qualidade eficaz.
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