Grátis: No trabalho em equipe, o desempenho é coletivo e o resultado é maior que a soma das partes individuais. A responsabilidade é tanto individual quant... – Questões Respondidas

Gerenciamento de Enfermagem

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No trabalho em equipe, o desempenho é coletivo e o resultado é maior que a soma das partes individuais. A responsabilidade é tanto individual quanto coletiva e as habilidades são complementares. Na equipe há uma integração de habilidades e talentos individuais em uma habilidade coletiva para produzir serviços de maneira mais eficiente e efetiva. Como vantagens do trabalho em equipe podemos assinalar:

I. Maior aceitação das diferenças individuais.
II. Aumento da ansiedade nas situações de incerteza.
III. Gera maior número de ideias.
IV. Aumenta a necessidade de supervisão.
V. Maior aproveitamento das potencialidades individuais.
a. As alternativas II, III, IV e V estão corretas.
b. As alternativas I, III e V estão corretas.
c. As alternativas I, II e V estão corretas.
d. As alternativas I, II, IV e V estão corretas.
e. As alternativas I, IV e V estão corretas.

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Respostas

Ed

há 2 anos

A alternativa correta é a letra b) As alternativas I, III e V estão corretas. Explicação: As vantagens do trabalho em equipe são: I. Maior aceitação das diferenças individuais. III. Gera maior número de ideias. V. Maior aproveitamento das potencialidades individuais. As alternativas II e IV estão incorretas, pois o trabalho em equipe não aumenta a ansiedade nas situações de incerteza e nem a necessidade de supervisão.

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Analise as afirmativas a seguir referentes ao dimensionamento da enfermagem e escolha a alternativa correta:

I. A inadequação numérica e qualitativa dos recursos humanos de enfermagem lesa a clientela no seu direito de assistência à saúde livre de riscos.
II. Pode comprometer legalmente a instituição pelas falhas ocorridas na assistência.
III. A Resolução 293/04, do Cofen, estabelece parâmetros para dimensionamento do quadro de profissionais de enfermagem nas instituições de saúde.
IV. Segundo a SCP, a distribuição do percentual total de profissionais para a assistência mínima e intermediária: 40% a 47% de enfermeiros (mínimo de oito) e demais técnicos e auxiliares de enfermagem.
a. I, II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. I e III estão corretas.
e. I, II e IV estão corretas.

Em relação ao treinamento de pessoal é correto afirmar:

Aprendizado é a extensão na qual a mudança efetivamente ocorre na medida em que o colaborador compreende o programa proposto.
Redução de frequências de acidentes de trabalho, melhoria da qualidade da assistência e diminuição da rotatividade dos colaboradores estão entre os indicadores de resultados.
Para que o treinamento ocorra, a pessoa deve desejar a mudança, ela deve saber o que e como fazer, não sendo importante o clima de trabalho, pois o ambiente de trabalho não tem relação com as mudanças proporcionadas pelos treinamentos.
Em nenhuma hipótese realiza-se observação informal ou levantamento de dados com familiares ou pacientes.
É necessária a realização de sondagem de conhecimento e interesse, sem levar em consideração a avaliação de treinamentos pregressos.
a. Aprendizado é a extensão na qual a mudança efetivamente ocorre na medida em que o colaborador compreende o programa proposto.
b. Redução de frequências de acidentes de trabalho, melhoria da qualidade da assistência e diminuição da rotatividade dos colaboradores estão entre os indicadores de resultados.
c. Para que o treinamento ocorra, a pessoa deve desejar a mudança, ela deve saber o que e como fazer, não sendo importante o clima de trabalho, pois o ambiente de trabalho não tem relação com as mudanças proporcionadas pelos treinamentos.
d. Em nenhuma hipótese realiza-se observação informal ou levantamento de dados com familiares ou pacientes.
e. É necessária a realização de sondagem de conhecimento e interesse, sem levar em consideração a avaliação de treinamentos pregressos.

São responsabilidades do enfermeiro de gerenciamento de custos:

I. Avaliação econômica de programas e procedimentos.
II. Controle de estoques e do consumo de material.
III. Dimensionamento de pessoal ajustado.
IV. Acompanhamento de indicadores econômicos e sistema de informação.

É correto apenas o que se afirma em:

I. Avaliação econômica de programas e procedimentos.
II. Controle de estoques e do consumo de material.
III. Dimensionamento de pessoal ajustado.
IV. Acompanhamento de indicadores econômicos e sistema de informação.
a. I e II.
b. II, III e IV.
c. I, III e IV.
d. I, II e III.
e. Todas as alternativas estão corretas.

Para avaliação do desempenho devem ser estabelecidos critérios que representem os valores que estão sendo utilizados para que se possa proceder um julgamento. Em relação à avaliação do desempenho, considere as afirmativas abaixo:

I. Avaliar é o mesmo que medir.
II. Desempenho é o conjunto de atividades profissionais e pessoais que permitem a realização de um trabalho, conforme parâmetros e critérios fixados previamente pela empresa.
III. Avaliação de desempenho profissional consiste na dinâmica comportamental de cada indivíduo, em relação ao trabalho a ser realizado e ao ambiente organizacional.

É correto apenas o que se afirma em:

I. Avaliar é o mesmo que medir.
II. Desempenho é o conjunto de atividades profissionais e pessoais que permitem a realização de um trabalho, conforme parâmetros e critérios fixados previamente pela empresa.
III. Avaliação de desempenho profissional consiste na dinâmica comportamental de cada indivíduo, em relação ao trabalho a ser realizado e ao ambiente organizacional.
a. I e III.
b. I e II.
c. Somente II.
d. II e III.
e. Somente III.

A comunicação é um ato inerente ao ser humano que envolve o compartilhamento e a compreensão de mensagens enviadas e recebidas entre dois ou mais indivíduos, pela qual eles se relacionam, influenciam e podem modificar a realidade em que estão inseridos. Nos processos administrativos e nas relações de trabalho, a comunicação é imprescindível para o intercâmbio de informações, ideias, ordens e fatos, permitindo a realização de ações coordenadas, minimizando as diferenças e aproximando as pessoas em prol de objetivos comuns. Quanto à comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:

a. O sucesso da comunicação está diretamente relacionado à clareza e objetividade dos interlocutores sobre o que deve ser comunicado, aos conhecimentos básicos de comunicação e à consciência das manifestações corpóreas e simbólicas que permeiam as relações humanas e o exercício gerencial do enfermeiro.
b. A eficácia da comunicação envolve um processo contínuo e complexo que se divide em seis elementos: fonte, codificador, mensagem, canal, decodificador e receptor.
c. Faz parte das atribuições dos enfermeiros gerentes a elaboração e orientação com relação a normas e rotinas, redação de memorandos, elaboração das escalas de trabalho e tantas outras formas de pôr-se em sintonia com as pessoas por meio de mensagem face a face, escritas, telefônicas e informatizadas.
d. Na gerência de enfermagem, a comunicação deve ocorrer a partir das interações estabelecidas pelo enfermeiro ao desempenhar as funções gerenciais no contexto do trabalho da enfermagem, ou seja, o enfermeiro deve apenas delegar as atribuições para os funcionários executarem.
e. Os principais conflitos no processo de comunicação são: ausência de elogios do superior direto aos enfermeiros, falta de honestidade nas relações interpessoais, ausência de críticas construtivas do desempenho profissional dos enfermeiros, problemas de comunicação com outras áreas, não acolhimento das opiniões dos enfermeiros e falta de reconhecimento do trabalho do enfermeiro.

Entre os fatores que desmotivam os trabalhadores na área da enfermagem, assinale os que mais se destacam:

a. Carga horária intensa e baixo salário.
b. Organização do trabalho e baixo salário.
c. Organização do trabalho e relacionamento interpessoal.
d. Carga horária intensa e relacionamento interpessoal.
e. Relacionamento interpessoal e baixo salário.

Analise as afirmativas a seguir referentes ao dimensionamento de pessoal na enfermagem e escolha a alternativa correta:

I. O dimensionamento de pessoal, quando realizado inadequadamente, pode lesar a clientela dos serviços de saúde no seu direito de assistência à saúde livre. Comprometer legalmente a instituição pelas falhas ocorridas na assistência, no entanto, os profissionais não podem legalmente ser responsabilizados por danos causados aos pacientes.
II. Os recursos humanos são considerados os mais complexos da organização. A equipe de enfermagem representa, em média, 60% do quantitativo de pessoal de uma instituição de saúde.
III. Ao gestor de enfermagem cabe planejar, alocar, distribuir e controlar os profissionais de enfermagem, buscando a qualidade da assistência prestada. Na enfermagem, tanto os aspectos quantitativos como os qualitativos dos recursos humanos requerem a mesma atenção.
IV. Se o dimensionamento ocorrer em número inferior ao necessário, ocasiona a sobrecarga de trabalho, fadiga, esgotamento físico, estresse e baixa produtividade. Se em número superior, provoca ociosidade, má distribuição, conflitos pessoais e conflitos no grupo.
a. I, III e IV.
b. I, II e IV.
c. I e III.
d. II, III e IV.
e. I e II.

Analise as afirmativas a seguir referentes à escala de trabalho da enfermagem e escolha a alternativa correta:

I. Folgas devem ser planejadas de modo a garantir o número suficiente de cada categoria na assistência de enfermagem prestada nas 24 horas do dia.
II. Refere-se à distribuição da equipe de enfermagem de uma unidade, durante todos os dias do mês, segundo os turnos de trabalho.
III. O funcionário pode trabalhar até 10 horas diárias e 48 horas semanais. A jornada de trabalho pode chegar, no máximo, 12 horas diárias.
a. II e III.
b. I e II.
c. I e III.
d. Somente II.
e. Somente I.