2) Qual a melhor maneira de trabalhar o pós venda de um cliente de alto padrão? Qual das afirmacoes está correta? I. O CRM é excelente para o funi...

2) Qual a melhor maneira de trabalhar o pós venda de um cliente de alto padrão? Qual das afirmacoes está correta?

I. O CRM é excelente para o funil de vendas, mas também serve para o pós-venda. O cliente de alto padrão compra mais de uma vez e sempre tem um amigo para indicar. Então coloque avisos no seu CRM para lembrá-lo de contatar o cliente de tempos em tempos;
II. Através de planilhas no excel, você pode ter esse controle, fazendo anotações diárias. Outra ótima forma é ter um bloco de notas para todos os momentos;
III. Normalmente o pós-venda é efetuado por outro setor dentro da imobiliária ou construtora, não sendo necessário fazer parte do dia a dia do corretor.
1) As alternativas I e II estão corretas;
2) Todas as alternativas estão corretas;
3) Apenas a alternativa III está correta;
4) Apenas a alternativa I está correta;