A tarefa de controlar a qualidade nesta fase é a de garantir que as peças entregues ao cliente estejam em conformidade com as especificações e requisitos acordados. Isso inclui verificar se as peças estão em boas condições, se foram embaladas corretamente e se foram entregues no prazo acordado. Além disso, é importante garantir que o cliente esteja satisfeito com o produto entregue, pois isso pode afetar a imagem da empresa e a fidelidade do cliente.
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