A alternativa correta é a letra C: IV - III - II - I. As perguntas dirigidas são caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas. As perguntas difusas são caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais. As perguntas fechadas são caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada. As perguntas abertas são caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
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