Prova - Princípios de liderança e Gestão de equipes

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Avaliação: Princípios de Liderança e Gestão de Equipes
Nota: 10,00
1. Você estudou em seu caderno de estudos que House e Dessler propõesm 4 tipos específicos de liderança. Quais são elas?
A- Indireta, focalizadora, orientada para resultados e comportamental.
 
B- Indireta, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
C- Direta, incentivadora, orientada para subordinados e comportamental.
 
D- Diretiva, apoiadora, orientada para resultados e participativa.
 
2. A liderança transformacional explica como os lideres mudam as equipes ou as organizações ao criar, comunicar e modelar uma visão para a organização ou unidade de trabalho e inspirar os funcionários a lutarem por essa visão. MCSHANE, Steven L; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional: conhecimento emergente, realidade global. 6. Ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. P.331. (Adaptado).
Sobre o líder transformacional, analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) Auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
( ) Inspira as pessoas a lutarem por mudanças positivas na organização e para fazerem mais do que é esperado.
( ) Exerce um nível de influência mais alto que um líder transacional dentro da organização.
( ) Auxilia as pessoas a adotarem uma perspectiva de curto prazo dentro da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A- V – F – V – V. 
B- V – V – V – F. 
C- V – V – F – F. 
D- F – V – V – F.
3. Qual o estágio correto de desenvolvimento de um grupo?Assinale a alternativa correta:
A- Formação, tormenta, normalização, desempenho e interrupção.
B- Formação, normalização, desempenho, tormenta e interrupção.
C- Formação, normalização, interrupção, tormenta e desempenho.
D- Tormenta, formação, normalização, desempenho, e interrupção.
4. Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), assinale a alternativa correta:
A- O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, por causa de um conjunto coeso de sistemas gerenciais e programas de motivação.
B- Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos líderes e dos clientes em relação ao seu desempenho.
C- Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido por toda a equipe de trabalho como algo negativo, o que cria multiplicadores.
D- O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe.
5. Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo. 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima:
A- Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados.
B- Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente.
C- Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo.
D- Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho.
6. Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo. Essas características são próprias:
A- Dos grupos de comando.
B- Dos grupos de tarefa.
C- Dos grupos temporários.
D- Da força-tarefa.
7. De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. 
( )O trabalho é adequadamente cumprido.
( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
( )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
A- A sequência correta é I, II, III e IV.
B- A sequência correta é I, III, II e IV.
C- A sequência correta é IV, II, III e I.
D- A sequência correta é II,I, III e IV.
8. Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta. Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem: 
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas. 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A- III – II – IV – I.
B- II – III – I – IV.
C- IV – III – II – I.
D- IV – III – I – II.
9. Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação. 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
A- Kurt Lewin.
B- Gordon Allport.
C- Idalberto Chiavenatto.
D- Albert Dubrin.
10. Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados. 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
A- Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
B- Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
C- Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
D- Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
11. Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
A- Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
B- Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
C- Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
D- Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
12. Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:Assinale a alternativa correta:
A- Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
B- Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
C- Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
D- Seu status, homogeneidade,comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
13. Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando. 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
A- Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer
B- Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas.
C- Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades.
D- Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento.
14. Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
A- Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
B- Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
C- Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões.
D- Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável.
15. Um líder de equipe sempre tende a se tornar um modelo, a pessoa que “dá o tom” ao grupo. Cabe ao líder criar um ambiente adequado para que a equipe alcance o sucesso. Pesquisas revelam que há 10 qualidades de são admiradas nos líderes. Estão corretas:
A- Visão ampla, determinação, coragem e honestidade.
B- Todas as alternativas estão corretas.
C- Apoio, competência, coragem e imparcialidade.
D- Inteligência, honestidade, tolerância e carisma.
16. Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A- V - V - V
B- F - V - V
C- V - F - V
D- V - V - F
17. A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como... 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A- Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
B- Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
C- Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
D- Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
18. No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações. 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
A- É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
B- É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
C- Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
D- Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
19. A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção. 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
A- Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
B- Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
C- Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
D- Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
20. O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos. 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
A- Filosofia e Antropologia.
B- Sociologia e Psicologia.
C- Psicologia e Pedagogia.
D- Biologia e Sociologia.