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Aprendemos em nossos estudos nessa unidade que dentro das metodologias e técnicas utilizadas pela Gestão da Qualidade há uma que se baseia em quest...

Aprendemos em nossos estudos nessa unidade que dentro das metodologias e técnicas utilizadas pela Gestão da Qualidade há uma que se baseia em questionamentos, como exemplo: o que fazer? quanto vai custar? onde deve ser feito? entre outros. Pense e reflita acerca do tema proposto e em seguida assinale a alternativa que corresponde a técnica mencionada. Questão 9Escolha uma opção: a. Cartas de Controle. b. 5W2H. c. Análise SWOT. d. Diagrama de Pareto. e. Fluxograma de Processos. Seguir para...

💡 1 Resposta

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A técnica mencionada na pergunta é o 5W2H, que consiste em responder a perguntas como What (o que será feito?), Why (por que será feito?), Where (onde será feito?), When (quando será feito?), Who (quem fará?), How (como será feito?) e How much (quanto custará?). Portanto, a alternativa correta é a letra B.

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