Assinale a alternativa ERRADA: Segundo, Philip Kotler, podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem desempenhar em uma decisão de compra ...

Assinale a alternativa ERRADA: Segundo, Philip Kotler, podemos distinguir cinco papéis que as pessoas podem desempenhar em uma decisão de compra Resposta: Comprador: pessoa que efetivamente realiza a compra, mas que não necessariamente a decide. (Ex. um funcionário encarregado de comprar itens para uma empresa) Decisor: pessoa que decide sobre quaisquer componentes de uma decisão de compra: comprar, o que comprar; como comprar e onde comprar; Usuário: pessoa que comprou e usufrui do produto ou serviço. Influenciador: pessoa cujo ponto de vista ou conselho influencia a decisão, este tipo de cliente também é conhecido como ―formador de opinião‖. Iniciador: pessoa que sugere a ideia de comprar um produto ou serviço.