A alternativa correta é: III, II, I. Explicação: - III. Rivalidade entre concorrentes: Saber quem são os concorrentes, como eles atuam e quais são os preços praticados é algo fundamental para as empresas. - II. Produto ou serviço substituto: Existência de produtos ou serviços que desempenham funções equivalentes ou parecidas. - I. Poder de barganha do comprador: Negociação de desconto em situações em que o produto oferecido pode ser encontrado em outras empresas.
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