A estratégia de diferenciação é uma forma de uma organização se destacar no mercado, investindo em tecnologia, imagem, pesquisa, qualidade e serviços, buscando oferecer um produto ou serviço com características únicas e diferenciadas em relação aos concorrentes. Para que essa estratégia seja efetiva, é necessário que os consumidores reconheçam essas características como um diferencial e estejam dispostos a pagar mais por elas. A empresa pode optar por lançar novos modelos com características que os diferenciem dos produtos existentes no mercado, ou ainda, pode investir em melhorias em seus produtos já existentes. No entanto, é importante lembrar que os consumidores podem chegar a um estágio em que não necessitem mais de tanta diferenciação, e os custos para manter esses diferenciais podem se tornar mais altos, o que pode afetar a absorção do mercado.
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Estratégia, Core Competences e Mudança
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