Um cliente quer escolher um serviço de TV por assinatura. Ele está em dúvida entre duas marcas. Uma delas oferece instalação imediata e outra preci...

Um cliente quer escolher um serviço de TV por assinatura. Ele está em dúvida entre duas marcas. Uma delas oferece instalação imediata e outra precisa de pelo menos 48h para providenciar a instalação. A que oferece instalação imediata tem um preço mais barato, mas opções de pacote de canais mais básico. Enquanto a que leva pelo menos 48h para realizar a instalação tem um pacote de canais com mais opções apesar de um preço mais elevado. O cliente decide escolher esta última empresa, com mais opções de canais. Diante dessa situação, assinale a opção incorreta.

O valor para o cliente leva em consideração atributos como qualidade, comodidade e também preço, além dos benefícios oferecidos pelo produto ou serviço;
O tempo de instalação é um atributo importante para o cliente na escolha do serviço de TV por assinatura;
O preço é o único atributo que influencia a decisão do cliente na escolha do serviço de TV por assinatura;
A oferta de mais opções de canais é um atributo importante para o cliente na escolha do serviço de TV por assinatura.
O preço é o único atributo que influencia a decisão do cliente na escolha do serviço de TV por assinatura;
O tempo de instalação é um atributo importante para o cliente na escolha do serviço de TV por assinatura;
A oferta de mais opções de canais é um atributo importante para o cliente na escolha do serviço de TV por assinatura.
O valor para o cliente leva em consideração atributos como qualidade, comodidade e também preço, além dos benefícios oferecidos pelo produto ou serviço;