Os serviços não podem ser vistos, provados, sentidos, ouvidos ou cheirados antes de serem comprados, ou seja, os resultados não podem ser verificad...
Os serviços não podem ser vistos, provados, sentidos, ouvidos ou cheirados antes de serem comprados, ou seja, os resultados não podem ser verificados antes da compra. Dentre as diferenças estratégicas entre produtos e serviços, esta é a:
A diferença estratégica entre produtos e serviços que é mencionada na descrição da pergunta é a intangibilidade. Os serviços não podem ser vistos, tocados, cheirados ou provados antes de serem comprados, o que significa que não há como verificar os resultados antes da compra.
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