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1. O objetivo de usarmos um diagrama de Ishikawa na fase do Analyze é: A) Achar a causa raiz do problema. B) Fazer um brainstorming com os envolv...

1. O objetivo de usarmos um diagrama de Ishikawa na fase do Analyze é:


A) Achar a causa raiz do problema.
B) Fazer um brainstorming com os envolvidos.
C) Determinar a principal causa de um efeito.
D) Idealizar mudanças que irão gerar melhorias.

Essa pergunta também está no material:

FM2S - Educação e Consultoria Yellon betl
3 pág.

Qualidade I USP - São PauloUSP - São Paulo

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O objetivo de usarmos um diagrama de Ishikawa na fase do Analyze é determinar a principal causa de um efeito. Portanto, a alternativa correta é a letra C.

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