Segundo o FBI (Federal Bureau of Investigation), crise é: a) Um evento ou situação crucial, rotineira e de grande magnitude, que exige da institu...

Segundo o FBI (Federal Bureau of Investigation), crise é:


a) Um evento ou situação crucial, rotineira e de grande magnitude, que exige da instituição uma resposta costumeira.
b) Uma metodologia que se utiliza de uma sequência lógica para resolver problemas que são fundamentais em possibilidades.
c) Um evento ou situação crucial que exige uma resposta especial da instituição, a fim de assegurar uma solução aceitável.✓
d) Prática de grupos terroristas que, necessariamente, não envolve a presença de reféns.